Untersuchungen in Kommunikationsnetzen privater Firmen haben gezeigt, daß sich dieser elektronische Altruismus, der auf dem guten Willen der Teilnehmer aufgebaut ist, auch dort funktioniert.
	Anfragen, die über E-Mail an eine Hilfestelle gestellt werden, erübrigen sich oftmals, da bei der Formulierung des Problems intensiv über dieses nachgedacht wird - was in vielen Fällen zu einer Lösung führen kann.
	Auch sonst werden Probleme genauer eingegrenzt und genauer beschrieben, was Rückfragen oder ein sinnloses emotionales Telefongespräch vermeidet.
	Die Vorteile für Privatfirmen sind also:
	1. geringere Kosten als Briefpost oder Fax  2. ein schnellerer Informationsfluß im Betrieb  3. eine verbesserte Kommunikation und Kooperation der Mitarbeiter  4. die direkte Weiterverarbeitung der empfangenen Dokumente